Standart tasarımlar
Kullanılmamış ürünü, orijinal ambalajında, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için sipariş numaranızla birlikte WhatsApp üzerinden bize yazın. İade kargo ücretini karşılayan taraf: müşteri.
Kişiye Özel Fotoğraf siparişleri
Kişiye özel siparişler sizin isteğinize göre hazırlanır; fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez veya değiştirilemez. Kişiye özel siparişiniz hasarlı, kusurlu ya da hatalı basılmış olarak ulaşırsa ürünü yenisiyle değiştirir veya ücretini iade ederiz.
Hasarlı veya kusurlu ürünler
WhatsApp +994 55 855 51 61 üzerinden, teslimattan sonraki 7 gün içinde bize bir fotoğraf ya da kısa bir video gönderin. Size yeni bir ürün göndeririz veya sipariş tutarını iade ederiz. Biz istemedikçe kusurlu ürünü geri göndermeniz gerekmez.
Geri ödemeler
Onaylanan geri ödemeler, 5–10 iş günü içinde ödemede kullandığınız yönteme iade edilir.
İptaller
Standart siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kişiye Özel Fotoğraf siparişleri ise baskı başlayana kadar, yani genellikle siparişten sonraki 24 saat içinde iptal edilebilir.